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公务车 - 服务政策
公务车售后服务政策
三包政策

三包分类

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类别

主要部件

一类

油漆外观件(起泡、脱漆)、电器件、开关类、照明信号系统、轴承类、蓄电池、拉索、密封件、后视镜、行车记录仪等

二类

曲轴箱体、缸头、缸体、曲轴、活塞、配气机构、变速机构、离合器本体、磁电机、机油泵、启动电机、车架、轮辋、制动器、主电缆、前后减震、ECU、排气消声器、电喷元件等

三类

机油、滤芯、滤网、火花塞、灯泡、保险片、轮胎、制动片、离合器片、标准件、橡胶件、滚珠、V型皮带、链条、链轮等

 

三包期限

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类别

250cc以下

250cc

250cc以上

一类

购车六个月或6000公里

购车一年或10000公里

购车一年不限里程

二类

购车一年或行驶12500公里

购车两年或行驶30000公里

购车两年不限里程

三类

易损消耗件,无保修

有偿服务

下列情形不属于免费保修范围,但可以提供有偿服务:
1.非春风公司指定(或授权)的维修单位维修不当而造成的损坏;
2.自行拆卸、改装、使用不当、保管不善以及违反使用保养规定而引起的损坏;
3.使用非春风公司的原装部件引起的故障;
4.由外部影响(比如碎石,道路用盐,工业排放、台风等自然灾害以及其他环境影响或者用不恰当的清洗剂清洗)导致油漆损坏或者腐蚀的;
5.任何美学或者声学上的不影响或者只有细微影响车辆使用的(比如隐蔽的或者微不足道的瑕疵,正常的驾驶噪音或者震动)现象;
6.老化现象(比如喷过漆的或者有金属保护层的表面的褪色);
7.对机械性能和使用性能没有影响的感觉上的不良,如声音、震动、发热等;
8.因交通意外、自然灾害或者其他外部原因引起的零部件损坏。

售后服务电话:

400-1606-0974

客服电话时间:
周一至周五(AM8:00-11:45,PM13:00-17:00)

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